{"id":2197,"date":"2023-06-26T08:35:32","date_gmt":"2023-06-26T08:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/courtigo.fr\/blog\/?p=2197"},"modified":"2025-10-13T09:09:49","modified_gmt":"2025-10-13T09:09:49","slug":"les-actualites-de-lassurance-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courtigo.fr\/blog\/les-actualites-de-lassurance-2\/","title":{"rendered":"Les actualit\u00e9s de l’assurance"},"content":{"rendered":"
\"CourtiGo
CourtiGo actualit\u00e9s<\/figcaption><\/figure>\n

Cette nouvelle enqu\u00eate va certainement vous faire changer d\u2019assureur \ud83d\ude2f<\/strong><\/h1>\n

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La DGCCRF a publi\u00e9 une nouvelle enqu\u00eate r\u00e9v\u00e9lant que plus d\u2019un tiers des assureurs ne sont pas en r\u00e8gle. Pire, certains n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 multiplier les pratiques abusives.<\/em><\/p>\n

Voici une enqu\u00eate qui devrait inciter \u00e0 r\u00e9examiner vos contrats d’assurance dans les prochains jours. Il est m\u00eame envisageable de changer de compagnie d’assurance.<\/p>\n

La Direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF) r\u00e9v\u00e8le que plus d’un tiers des assureurs en France ne se conforment pas \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. Ces conclusions pr\u00e9occupantes ont \u00e9t\u00e9 rendues publiques \u00e0 la suite d’une s\u00e9rie de v\u00e9rifications men\u00e9es par l’organisme entre janvier 2021 et avril 2022. Pendant cette p\u00e9riode, la DGCCRF a effectu\u00e9 environ 400 contr\u00f4les sur les compagnies d’assurance. Les r\u00e9sultats ont d\u00e9montr\u00e9 que de nombreux \u00e9tablissements ne sont pas en totale conformit\u00e9. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, 147 d’entre eux, soit plus d’un tiers, ont \u00e9t\u00e9 sanctionn\u00e9s pour des \u00ab\u00a0pratiques abusives\u00a0\u00bb ou un \u00ab\u00a0manque de transparence\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Informations trompeuses et clauses abusives \u26d4<\/strong><\/span><\/h2>\n

Parmi les probl\u00e8mes identifi\u00e9s, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est apparu comme une pr\u00e9occupation majeure, bien qu’une nouvelle l\u00e9gislation encadre cette pratique.<\/p>\n

Les personnes \u00e2g\u00e9es, souvent d\u00e9j\u00e0 couvertes par une assurance compl\u00e9mentaire sant\u00e9, sont particuli\u00e8rement cibl\u00e9es. Des courtiers, dissimulant leur v\u00e9ritable identit\u00e9 et tenant des discours trompeurs, ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9s. De plus, il a \u00e9t\u00e9 not\u00e9 que certains contrats \u00e9taient sign\u00e9s lors d’un seul appel, alors qu’un d\u00e9lai de 24 heures est obligatoire entre la proposition et la signature du contrat. D’autres \u00e9tablissements ont \u00e9t\u00e9 accus\u00e9s de manquer de transparence concernant les contrats d’assurance de protection juridique.<\/p>\n

Les infractions signal\u00e9es comprennent des informations incompl\u00e8tes et trompeuses, ou des informations qui ne sont pas fournies dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux impartis. La DGCCRF a \u00e9galement mis en \u00e9vidence la pr\u00e9sence de clauses abusives dans certains contrats. Environ la moiti\u00e9 des compagnies d’assurance ne remboursent pas certains frais en cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e du contrat, alors qu’il est normalement possible d’obtenir un remboursement partiel dans plusieurs cas.<\/p>\n

Suite \u00e0 ces constatations, l’administration a \u00e9mis 29 avertissements, 11 injonctions, 7 proc\u00e8s-verbaux p\u00e9naux et 2 proc\u00e8s-verbaux d’amende administrative. Ces sanctions peuvent sembler anecdotiques aux yeux des assur\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 victimes de ces abus.<\/p>\n

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Nos autres actualit\u00e9s :<\/p>\n

https:\/\/courtigo.fr\/blog\/<\/a><\/p>\n

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Les actualit\u00e9s de l’assurance CourtiGo<\/p>\n\n\n

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