Comment CourtiGo CRM et CourtiGo Telecom répondent aux nouveaux défis des courtiers ?
Le secteur de l’assurance Ă©volue Ă une vitesse fulgurante, et les courtiers doivent sans cesse sâadapter aux nouveaux enjeux. Depuis la rentrĂ©e, plusieurs grandes tendances se dĂ©gagent, apportant des dĂ©fis mais aussi des opportunitĂ©s. Que ce soit face Ă l’essor des cyberattaques, le durcissement des rĂ©glementations ou la montĂ©e des assurances paramĂ©triques, les courtiers doivent se rĂ©organiser et se doter dâoutils performants.
Avec CourtiGo CRM et CourtiGo TĂ©lĂ©com, vous avez tout ce quâil vous faut pour rĂ©pondre Ă ces exigences. En combinant gestion client avancĂ©e et tĂ©lĂ©phonie intĂ©grĂ©e, vous pouvez automatiser vos processus, optimiser vos communications, et surtout, rester rĂ©actif face aux demandes croissantes du marchĂ©.
L’assurance Cyber, un incontournable
Les cyberattaques se multiplient Ă un rythme alarmant en 2024. Que ce soit les PME ou les grandes entreprises, toutes sont dĂ©sormais exposĂ©es Ă des violations de donnĂ©es, des vols dâinformations ou des attaques par ransomware. En rĂ©ponse, les assureurs lancent des offres spĂ©cifiques de cyberassurance, devenant ainsi un produit clĂ© du marchĂ©.
Pour les courtiers, cette explosion des cyberassurances représente une énorme opportunité commerciale. Mais face à la demande croissante, il est impératif de pouvoir identifier rapidement les entreprises à risque et de leur proposer des offres adaptées.
Avec CourtiGo CRM, vous pouvez facilement segmenter votre base de clients et prospects, repérer les entreprises susceptibles de souscrire à des polices de cyberassurance, et les suivre de maniÚre proactive grùce à des workflows automatisés.
La tĂ©lĂ©phonie intĂ©grĂ©e facilite la prise de contact immĂ©diate avec ces prospects via le Click2Call, tout en permettant de gĂ©rer des volumes importants dâappels grĂące aux appels illimitĂ©s et au routage d’appels. Ainsi, vous gagnez en efficacitĂ© tout en maximisant vos conversions.
RÚglementations renforcées sur la protection des données
En 2024, la pression rĂ©glementaire sur la gestion des donnĂ©es s’intensifie encore. Les rĂ©gulateurs renforcent les contrĂŽles, imposant des exigences de sĂ©curitĂ© strictes. Les courtiers, qui manipulent des informations sensibles sur les clients, sont en premiĂšre ligne de ces nouvelles rĂ©glementations, et toute non-conformitĂ© peut entraĂźner de lourdes sanctions.
CourtiGo CRM vous permet de centraliser et sécuriser toutes les données clients dans un environnement conforme aux exigences de la RGPD. Avec la GED illimitée, tous vos documents sont protégés et accessibles en quelques clics, vous assurant une gestion fluide des audits et des contrÎles réglementaires. De plus, la téléphonie CourtiGo complÚte cette sécurité en enregistrant vos appels pour garantir une traçabilité totale de chaque échange client, renforçant ainsi la transparence et facilitant les audits de conformité.
GrĂące Ă ces outils, vous pouvez non seulement protĂ©ger vos donnĂ©es, mais aussi vous assurer que vos pratiques sont toujours en ligne avec les Ă©volutions lĂ©gales. CourtiGo simplifie l’ensemble de la gestion de la conformitĂ©, vous Ă©vitant des erreurs coĂ»teuses.
En résumé
Les courtiers en assurance doivent, plus que jamais, rester Ă jour pour accompagner leurs clients face aux nouvelles tendances du marchĂ©. Les cyberassurances et les nouvelles rĂ©glementations sur les donnĂ©es, sont autant de dĂ©fis majeurs en 2024. Pour les relever, vous avez besoin dâoutils performants et intĂ©grĂ©s.
CourtiGo CRM et CourtiGo Télécom sont là pour vous aider à chaque étape. De la gestion des prospects à la conformité réglementaire, en passant par une téléphonie intégrée efficace, ces solutions vous offrent un environnement de travail complet et optimisé pour répondre aux exigences actuelles du marché. En automatisant vos processus, en sécurisant vos données et en maximisant vos communications, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir un service de qualité à vos clients.
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Sources : Marsh.com ; Sia-partners.com
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