Canal et finalité : deux informations à relier
Un choix d'email ne vaut pas un accord à toute prospection.
Une relation choisie
Le bon contact respecte le bon choix.
Retrouvez les préférences exprimées, les oppositions et les demandes de mise à jour avant de préparer une communication. Julie aide à lire ces choix sans inventer un consentement.
Conserver le choix et sa preuve
Les demandes de mise à jour et les éléments associés permettent de retrouver ce qui a été exprimé.
Julie prépare le contrôle avant le contact
Julie rapproche une action envisagée des préférences disponibles, signale une opposition et prépare la suite appropriée.
Dans Courtigo
Votre quotidien, à l’écran.
Explorez les vues.
Agrandissez celle qui vous intéresse.
Agrandir la capture
Les choix du client et leurs preuves
Chaque canal et chaque finalité conservent leur accord ou leur refus, leur date et leur historique de preuve.
Interfaces de présentation Courtigo V7 · données d’exemple.
Canal et finalité : deux informations à relier
Un choix d'email ne vaut pas un accord à toute prospection. Distinguez téléphone, email, SMS, WhatsApp, newsletter et échanges partenaires, puis la finalité concernée. Ces préférences décrivent la contactabilité, pas une garantie de connecteur d'envoi pour chaque canal.
- Préférences connues, refusées ou à mettre à jour
- Oppositions et portée du choix
- Lien avec la relation client et les campagnes
Conserver le choix et sa preuve
Les demandes de mise à jour et les éléments associés permettent de retrouver ce qui a été exprimé. Une information absente demeure à vérifier ; l'IA ne crée jamais l'accord du client.
- Historique des préférences
- Demandes de mise à jour
- Preuves et contexte de collecte
AgrandirChaque canal et chaque finalité conservent leur accord ou leur refus, leur date et leur historique de preuve.
Interface de présentation · données d’exempleJulie prépare le contrôle avant le contact
Julie rapproche une action envisagée des préférences disponibles, signale une opposition et prépare la suite appropriée. Votre équipe examine le contexte puis emprunte le parcours de communication autorisé.
- Lecture des choix enregistrés
- Alerte et tâche de suivi
- Préparation d'une demande adaptée
Les réponses utiles
Vos questions.
Comment ce module s’intègre-t-il au cabinet ?
Retrouvez les préférences exprimées, les oppositions et les demandes de mise à jour avant de préparer une communication. Julie aide à lire ces choix sans inventer un consentement.
Puis-je l’utiliser avec le reste de la suite ?
Oui. Ce module fait partie de la suite Courtigo. Les fonctions métier s’articulent avec les dossiers et les droits de votre organisation. Les consommations et prestations spécifiques sont détaillées dans l’offre.
Fonctionnalités incluses
- Consentements, oppositions et preuves
- Préférences par canal et finalité
- Demandes de mise à jour des choix de contact
Votre métier. Vos priorités. Parlons-en.
Présentez-nous votre organisation et vos besoins. Notre équipe vous accompagne pour découvrir les fonctions utiles à votre cabinet et préparer votre arrivée sur Courtigo.
Le métier au centre.
